Cam kết của Son 864: Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này được xây dựng để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát chúng như thế nào.
1. Giới thiệu chung
Son 864 (vận hành tại son864.com) là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn, vì vậy chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm mô tả minh bạch toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu của Son864.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ do Son 864 cung cấp. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Son864, bạn đã đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Son 864 thu thập dữ liệu từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Hình thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, giao dịch, thời gian truy cập | Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Thu thập tự động qua cookie / log server |
3. Mục đích sử dụng thông tin
Son 864 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Dưới đây là những lý do cụ thể chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:
- Tạo, quản lý và xác minh tài khoản Son 864 của bạn
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn trả khuyến mãi
- Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách
- Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh)
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
- Hỗ trợ chơi có trách nhiệm thông qua theo dõi hành vi cá cược bất thường
Son 864 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Son 864 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
4.1 Đối tác thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking, Son 864 phải chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán này. Tất cả đối tác thanh toán đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ hạn chế và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Họ không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của mình.
4.3 Yêu cầu pháp lý
Son 864 có thể buộc phải cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo đúng yêu cầu pháp lý.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
Son 864 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:
- Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên làm việc của bạn
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Son864 để cải thiện dịch vụ
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ phiên làm việc của bạn
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng Son 864.
6. Bảo mật dữ liệu
Son 864 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
Mã hóa end-to-end
Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ Son864.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
Tường lửa và IDS/IPS
Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 tại Son 864.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ và chuyên gia độc lập bên ngoài thực hiện penetration testing và đánh giá rủi ro định kỳ cho toàn bộ hạ tầng Son864.
Sao lưu và phục hồi dữ liệu
Dữ liệu được sao lưu hàng ngày lên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh trong mọi tình huống sự cố.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của Son 864, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu Son864 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại)
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
- Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Son 864 qua email privacy@son864.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
8. Thời gian lưu giữ dữ liệu
Son 864 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền
- Dữ liệu xác minh KYC: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
- Log kỹ thuật và hoạt động: tối đa 12 tháng
- Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Son 864 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ Son864.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để luôn nắm rõ cách Son 864 bảo vệ thông tin của bạn.
10. Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến chính sách bảo mật của Son 864, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: privacy@son864.com
- Email hỗ trợ chung: support@son864.com
- Live chat trực tiếp tại son864.com – hoạt động 24/7
- Mục Trung tâm trợ giúp trên website
Đội ngũ Son 864 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất, không quá 15 ngày làm việc.
Son 864 cam kết minh bạch hoàn toàn trong việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi xây dựng dịch vụ ngày càng tốt hơn.